跟客纏客強塞強賣!南岳發布旅游環境整治通告嚴打六種惡行
衡陽新聞網訊 記者邵俊杰報道 4月6日,記者獲悉,為迎接湖南省第三屆旅游發展大會,擦亮以南岳衡山為代表的歷史文化名片,舞活全市旅游經濟發展龍頭,打造名副其實的世界級文化旅游目的地,南岳區委、區政府決定開展南岳區旅游環境整治“雷霆行動”,并發布旅游環境整治“雷霆行動”的通告,具體如下:
一、建立誠信體系。建立文明誠信經營評價機制,推行“紅黑榜”。對文明誠信經營、優質服務類門店列入“紅榜”,大力宣傳推介;對欺客趕客、誘導消費類門店列入“黑榜”,進行通報曝光。對涉旅從業人員,建立個人誠信名錄,對破壞旅游環境或充當“保護傘”的公職人員,一律從嚴追責問責;對破壞旅游環境的其他人員,列入黑名單,實施限制進入景區等相關管控措施;對于情節嚴重、性質惡劣的經營戶和從業人員實行嚴格的行業退出機制。
二、規范經營行為。香燭門店要明碼標價,嚴禁誘騙消費。凡涉旅經營門店需在價格公示牌上公示“12345”投訴熱線電話。嚴禁以虛假“傳統習俗”誘導、恐嚇、欺騙游客消費。
三、整肅旅游秩序。依法從嚴打擊各類破壞旅游秩序違法行為,構成犯罪的,依法追究刑事責任。
1.嚴厲打擊跟客纏客行為。不得以攔截車輛和糾纏、圍堵、追逐等方式向游客提供信息咨詢、交通、餐飲、住宿、停車等服務,或者以上述方式推銷商品和旅游項目。
2.嚴厲打擊強占公共停車位、亂收停車費行為。任何單位和個人不得阻撓、妨礙他人正常使用公共泊車位、休憩設施等公共資源,不得在道路或者其他公共場所私劃泊車位,并收取費用。未取得停車收費許可的單位和個人不得私設停車場、收取停車費用。
3.嚴厲打擊吊帶索錢、塞符塞像等強迫消費行為。嚴禁將“紅帶子”“平安符”等任何商品強制“塞”給游客并索要錢財。
4.嚴厲打擊“代客燒香”“網絡燒香”行為。不得提供“代客燒香”“網絡燒香”等服務。未經許可,任何組織或者個人不得在互聯網上以文字、圖片、音視頻等方式直播或者錄播拜佛、燒香、受戒、誦經等宗教活動。
5.嚴厲打擊非法營運、以有償帶路名義騙取錢財的行為。嚴禁未依法取得運營許可的車輛(含摩托車)從事非法營運活動。嚴禁任何組織和個人以“帶老廟”“帶南天門”等有償帶路的名義騙取游客錢物。
6.嚴格禁止出店喊客等不文明行為。嚴禁門店經營者走出門店喊客拉客、招手攬客等擾亂公共秩序、損害游客體驗感的行為。
攝影:周翔宇